Pilotage & reporting
Cinq outils, cinq vérités : il n’en faut qu’une
Search Console, analytics et CRM alignés sur les mêmes définitions, les mêmes périodes et les mêmes segments.
Ce que nous regardons
- Inventaire des sources et de ce que chacune mesure vraiment
- Définition écrite et partagée de chaque indicateur
- Alignement des périodes, des fuseaux et des segments
- Réconciliation jusqu’au CRM et au revenu encaissé
Une « session » ne veut pas dire la même chose partout
Les écarts entre outils viennent presque toujours de définitions différentes, pas de bugs. Écrire ces définitions une fois pour toutes met fin à des mois de débats en comité.
Ce que vous recevez
Le dictionnaire des indicateurs et le flux de données réconcilié.
Les autres volets de « Pilotage & reporting »
Chacun se lit seul, mais ils composent une même prestation.
Alertes & veille
Chute de position, page désindexée, concurrent qui bouge : vous êtes prévenu avant de le découvrir…
Découvrir
Point mensuel
Une heure, trois décisions : ce qu’on garde, ce qu’on arrête, ce qu’on lance. Compte rendu…
Découvrir
Pilotage & reporting
Revenir à la vue d’ensemble de la prestation.
Vue d’ensemble
Au-delà du livrable